05 / INSPELNINGSpela in det som ska
Spela in det som ska
spelas in.
Fyra nivåer avgör vad som spelas in: företaget, riktningen, kön och anknytningen. Ni behöver inte välja allt eller inget.
De flesta växlar erbjuder en strömbrytare: på eller av för hela företaget. iQTel låter beslutet tas där det hör hemma. Företaget sätter ramen, riktningen skiljer inkommande från utgående, kön kan ha sin egen regel och en enskild anknytning kan undantas.
Inspelningarna lagras i plattformens egen lagring. Det är en fråga att kunna svara på när någon undrar var samtalen tar vägen.
- Fyra nivåer: företaget, riktningen, kön, anknytningen
- Inkommande och utgående kan styras var för sig
- Egen regel per kö
- Enskilda anknytningar kan undantas
- Lagring i plattformens egen lagring
I KORTHET
- NIVÅER
- Fyra
- RIKTNING
- In och ut styrs var för sig
- LAGRING
- Plattformens egen
Del 5 av 5. Tillbaka till iQTel