04 / ÅTERKOPPLINGSamma verktyg för enkäten
Samma verktyg för enkäten
och för blanketten.
En kundundersökning och en blankett som ska signeras är samma sak med olika krav på bevis. Återkoppling gör båda: formuläret byggs likadant, och verifiering och underskrift slås på när svaret måste hålla.
Det vanliga är två verktyg: ett för enkäter och ett för blanketter som ska skrivas under. Skillnaden är egentligen bara hur säkert ni behöver veta vem som svarade. Återkoppling har båda lägena i samma formulärbyggare.
Verifiering av den som svarar gör att svaret kommer från rätt person. Underskriften gör att det går att visa i efterhand. En NPS-enkät efter en resa behöver ingetdera; en hälsodeklaration behöver båda.
- Formulär och undersökningar som ni bygger själva
- Skicka ut formuläret och samla in svaren
- Verifiering av den som svarar, så svaret kommer från rätt person
- Underskrift på formuläret när svaret ska gå att lita på
- Samma verktyg för både kundundersökningar och blanketter som ska signeras
I KORTHET
- BYGGER
- Ni själva
- BEVIS
- Verifiering och underskrift
- ANVÄNDER
- Enkät och blankett i ett
Paket 4 av 6 på sajten — katalogen har 73. Tillbaka till Qrona